Welkom bij Garnuvira
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle services van Garnuvira. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
📋 Inhoudsopgave
Definities
In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:
- "Garnuvira" - Garnuvira, gevestigd te Bijleveldsingel 84, 6524 AH Nijmegen
- "Klant/Lid" - De persoon die gebruik maakt van onze services
- "Services" - Alle door Garnuvira aangeboden personal training diensten
- "Trainer" - Door Garnuvira erkende en opgeleide personal trainers
- "Faciliteiten" - Trainingsruimtes en apparatuur van Garnuvira
- "Programma" - Individueel opgestelde trainingsprogramma's
- "Sessie" - Individuele training met een personal trainer
ℹ️ Belangrijk
Deze definities zijn essentieel voor het begrip van de voorwaarden. Raadpleeg ze indien nodig.
Onze Services
Garnuvira biedt professionele personal training services, waaronder:
🎯 Personal Training Services:
- Individuele trainingssessies met gecertificeerde trainers
- Op maat gemaakte trainingsprogramma's
- Voedings- en lifestyle coaching
- Voortgangsmonitoring en -evaluatie
- Fitness assessments en doelformulering
📋 Programma-ontwikkeling:
- Intake en gezondheidsscreening
- Persoonlijke doelstellingen vaststellen
- Aangepaste oefenprogramma's
- Regelmatige evaluatie en bijstelling
🏢 Faciliteiten:
- Professionele trainingsruimtes
- Moderne fitnessapparatuur
- Hygiënische en veilige omgeving
- Omkleedruimtes en sanitaire voorzieningen
🎪 Unieke Voordelen
Onze personal trainers bieden niet alleen training, maar fungeren als uw complete wellness coach voor optimale resultaten!
Lidmaatschap en Registratie
Om gebruik te maken van onze services, dient u zich te registreren als lid:
📝 Registratieproces:
- Invullen van het aanmeldingsformulier
- Verstrekken van accurate persoonlijke gegevens
- Ondertekenen van deze gebruiksvoorwaarden
- Betaling van de eerste termijn
- Medische vragenlijst invullen
✅ Voorwaarden voor Lidmaatschap:
- Minimumleeftijd van 16 jaar (onder 18 met ouderlijke toestemming)
- Geen contra-indicaties voor fysieke training
- Akkoord met medische screening
- Verstrekken van juiste contactgegevens
🔄 Types Lidmaatschap:
- Basis - Individuele sessies
- Premium - Vaste trainingsschema's
- Intensief - Meermaals per week training
- Onderhoudsperiode - Regelmatige check-ins
⚠️ Belangrijke Opmerking
Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot onveilige situaties en kan resulteren in beëindiging van het lidmaatschap.
Betalingen en Tarieven
Onze transparante prijsstructuur en betalingsvoorwaarden:
💰 Tariefstructuur:
- Sessietarieven zijn vaste prijzen per training
- Pakketprijzen bieden korting bij meerder sessies
- Speciale tarieven voor studenten en senioren
- Intake en assessment zijn eenmalige kosten
📅 Betalingsvoorwaarden:
- Betaling vooraf voor individuele sessies
- Pakketten dienen volledig vooraf betaald te worden
- Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum
- Bij laattijdige betaling kunnen administratiekosten worden berekend
💳 Accepteerde Betaalmethoden:
- iDEAL
- Bankoverschrijving
- Credit/Debit Cards
- Contant (alleen ter plaatse)
✅ Geen Verborgen Kosten
Alle prijzen zijn transparant en inclusief btw. Er zijn geen verborgen kosten of inschrijfgelden.
Annulerings- en Wijzigingsbeleid
Flexibiliteit met verantwoordelijkheid - ons annuleringsbeleid:
⏰ Annuleringstermijnen:
- 24 uur van tevoren - Gratis annulering/wijziging
- 12-24 uur van tevoren - 50% van sessiekosten
- Minder dan 12 uur - Volledige sessiekosten
- No-show - Volledige sessiekosten
🚨 Uitzonderingen:
- Medische noodsituaties (met doktersverklaring)
- Overmacht (extreme weersomstandigheden)
- Annulering door trainer (volledige terugbetaling)
🔄 Wijzigingen:
- Sessies kunnen worden verschoven binnen hetzelfde pakket
- Pakketten zijn 6 maanden geldig vanaf aankoop
- Verlenging mogelijk in overleg
🎯 Pro Tip
Plan uw sessies regelmatig in voor de beste resultaten en vermijd onnodige kosten!
Veiligheid en Gezondheid
Uw veiligheid is onze absolute prioriteit in alle aspecten van training:
🏥 Medische Screening:
- Verplichte PAR-Q+ vragenlijst voor alle nieuwe leden
- Medische goedkeuring vereist bij bepaalde aandoeningen
- Regelmatige gezondheidscheck bij intensieve programma's
- Melden van wijzigingen in gezondheid verplicht
⚡ Veiligheidsprotocollen:
- Professionele begeleiding tijdens alle sessies
- Correcte instructie voor apparaatgebruik
- EHBO-gekwalificeerde trainers
- Veiligheidsinstructies voor alle oefeningen
- Noodprocedures en evacuatieplannen
🧼 Hygiëne en Schoonmaak:
- Regelmaige desinfectie van apparatuur
- Hygiënische handdoeken verplicht
- Schone sportkleding vereist
- Ventilatie en luchtkwaliteitscontrole
🚨 Noodgeval
Bij medische noodgevallen wordt onmiddellijk 112 gebeld. Informeer uw trainer altijd over bestaande medische aandoeningen.
Gedragsregels en Etiquette
Voor een prettige en professionele omgeving verwachten we het volgende gedrag:
✅ Verwacht Gedrag:
- Respectvolle behandeling van trainers en andere leden
- Op tijd komen voor afspraken
- Schone en geschikte sportkleding dragen
- Apparatuur correct gebruiken en opruimen
- Persoonlijke hygiëne in acht nemen
- Instructies van trainers opvolgen
❌ Niet Toegestaan:
- Gebruik van alcohol of drugs
- Agressief of intimiderend gedrag
- Roken in de faciliteiten
- Gebruik van mobiele telefoons tijdens training
- Foto's/video's maken zonder toestemming
- Storend geluid of muziek
📱 Digitale Etiquette:
- Telefoons op stil tijdens sessies
- Geen sociale media posts zonder toestemming
- Respectvolle communicatie via alle kanalen
🤝 Gemeenschapsgevoel
Bij Garnuvira creëren we samen een positieve en motiverende omgeving waar iedereen kan groeien!
Aansprakelijkheid en Verzekering
Duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid:
🏢 Aansprakelijkheid Garnuvira:
- Professionele begeleiding door gekwalificeerde trainers
- Veilige en goed onderhouden faciliteiten
- Adequate verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid
- Naleving van alle veiligheidsnormen
👤 Eigen Verantwoordelijkheid Klant:
- Waarheidsgetrouw verstrekken van medische informatie
- Melden van blessures of ongemak tijdens training
- Volgen van instructies en veiligheidsrichtlijnen
- Adequate verzekering voor persoonlijke ongevallen
⚠️ Beperking van Aansprakelijkheid:
- Geen aansprakelijkheid voor bestaande medische aandoeningen
- Beperkte aansprakelijkheid bij grove nalatigheid klant
- Geen aansprakelijkheid voor persoonlijke eigendommen
- Maximale aansprakelijkheid beperkt tot gefactureerde bedragen
⚠️ Belangrijk
We raden alle leden aan om een adequate ongevallenverzekering af te sluiten die sportactiviteiten dekt.
Gezondheidsverklaringen
Uw gezondheid en welzijn staan voorop in onze aanpak:
🏥 Medische Eisen:
- Verplichte medische vragenlijst voor alle nieuwe leden
- Doktersverklaring vereist bij bepaalde aandoeningen
- Jaarlijkse update van gezondheidsgegevens
- Directe melding van nieuwe medische ontwikkelingen
🚫 Contra-indicaties:
- Ongecontroleerde hoge bloeddruk
- Recente hartaandoeningen
- Acute blessures of operaties
- Zwangerschap (speciale programma's beschikbaar)
- Chronische aandoeningen zonder medische goedkeuring
⚡ Tijdens Training:
- Onmiddellijk stoppen bij pijn of ongemak
- Hydratatie en rustpauzes respecteren
- Communicatie met trainer over fysieke toestand
- Persoonlijke grenzen erkennen en respecteren
✅ Professionele Begeleiding
Onze trainers zijn opgeleid om veilig te werken met verschillende gezondheidscondities en passen training altijd aan uw situatie aan.
Intellectueel Eigendom
Bescherming van ons intellectueel eigendom en uw rechten:
🏢 Eigendom Garnuvira:
- Trainingsprogramma's en methodologieën
- Merkname en logo Garnuvira
- Interne systemen en processen
- Educatief materiaal en handleidingen
- Website content en afbeeldingen
👤 Klantgegevens:
- Uw persoonlijke trainingsdata blijft uw eigendom
- Voortgangsrapporten zijn voor uw gebruik
- Foto's en video's alleen met expliciete toestemming
- Recht op kopie van uw trainingsprogramma
📸 Gebruik van Beeldmateriaal:
- Toestemming vereist voor foto's/video's
- Recht om beeldmateriaal te gebruiken voor marketing
- Opt-out mogelijk op elk moment
- Vergoeding voor commercieel gebruik
📝 Auteursrecht
Alle door Garnuvira ontwikkelde programma's en materialen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd of hergebruikt.
Beëindiging van Lidmaatschap
Voorwaarden en procedures voor het beëindigen van uw lidmaatschap:
👤 Beëindiging door Klant:
- Opzegtermijn van 1 maand voor lopende contracten
- Schriftelijke opzegging vereist
- Resterende sessies kunnen binnen periode gebruikt worden
- Geen restitutie voor ongebruikte pakket-sessies na 6 maanden
🏢 Beëindiging door Garnuvira:
- Bij herhaalde schending van gedragsregels
- Bij non-betaling na herhaalde herinneringen
- Bij valse informatie over medische staat
- Bij gevaarlijk of storend gedrag
🔄 Heractivering:
- Mogelijk na overleg en oplossen van problemen
- Nieuwe medische screening kan vereist zijn
- Betaling van openstaande bedragen
- Acceptatie van eventueel aangepaste voorwaarden
📞 Vragen over Opzegging?
Neem contact met ons op om uw opties te bespreken. Vaak kunnen we samen tot een oplossing komen die voor beide partijen werkt.
Wijzigingen in Voorwaarden
Hoe we omgaan met veranderingen in onze gebruiksvoorwaarden:
📅 Procedure voor Wijzigingen:
- 30 dagen voorafgaande kennisgeving
- Schriftelijke mededeling per e-mail
- Publicatie op onze website
- Mogelijkheid tot bezwaar binnen de kennisgevingsperiode
✅ Aanvaarding van Wijzigingen:
- Automatische aanvaarding bij verdere gebruikmaking van diensten
- Recht om contract op te zeggen bij substantiële wijzigingen
- Mogelijkheid tot overgangsregeling
⚖️ Toepasselijk Recht:
- Nederlands recht is van toepassing
- Geschillen worden voorgelegd aan Nederlandse rechter
- Voorkeur voor minnelijke schikking
- Mediation mogelijk via erkende instanties
🗓️ Laatste Update
Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 3 juli 2025. We waarderen uw vertrouwen in Garnuvira!